プライバシーポリシー
岩手県産株式会社(以下、「当社」といいます。)は、通信販売事業を営む事業者として、お客様の氏名・住所・メールアドレスその他の特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な保護・管理に取り組みます。
1. 基本方針
当社は、岩手県内のメーカー商品の通信販売事業を営む企業として、本サイト「いわてバーチャル物産展」をご利用いただくお客様の個人情報保護を経営上の重要課題のひとつと位置づけ、適法かつ適正な取り扱いに継続的に取り組みます。取得する個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内に限定し、安全かつ適切に管理します。情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえ、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。
2. 取得する個人情報の範囲
当社は、本サイトの運営・通信販売サービスの提供において、以下の種類の個人情報を取得することがあります。
・氏名(ご注文者名・お届け先のお名前を含む)
・ご住所(郵便番号を含む)
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文内容・お取引履歴
・その他、本サービスのご利用にあたりお客様が任意にご提供いただいた情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保持することは一切なく、決済代行サービス事業者を通じて安全に処理されます。取得する個人情報は利用目的の達成に必要な最小限の範囲に留め、お客様の同意なく必要以上の情報を収集することはありません。
3. 個人情報の取得方法
当社は、利用目的および担当窓口をお知らせした上で、以下の方法により必要な範囲内で個人情報を取得します。
・本サイトの会員登録・商品ご注文時
・お問い合わせフォームへの入力・送信時
・電子メールによるお問い合わせ・ご連絡時
・電話によるお問い合わせ・ご連絡時
・その他、お客様が任意に情報をご提供いただいた場合
いずれの場合においても、個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合には、通信販売サービスのご提供やお問い合わせへの対応が困難となることがあります。あらかじめご了承ください。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報について、利用目的を特定するとともに、法令に定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用します。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下のとおりです。
(1) 業務内容
1. 通信販売およびこれに付随する業務
2. その他当社が営むことができる業務およびこれに付随する業務(今後取り扱いが認められる業務を含む)
(2) 利用目的
1. 通信販売のご利用申込受付のため
2. 通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
3. 商品の発送・配送・納品に関する連絡・管理のため
4. お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
5. 市場調査やデータ分析による各種決済サービスの研究や開発のため
6. ダイレクトメールの発送等、各種決済サービスに関する各種ご提案やご案内のため
7. 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案やご案内のため
8. その他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ本人の同意を得た上で利用するものとします。
5. 要配慮個人情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪の経歴・犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別・偏見その他の不利益が生じないようにその取り扱いに特に配慮を要する情報)について、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。
6. Cookie(クッキー)の使用について
本サイトでは、お客様の利便性向上・カート機能の維持・ログイン状態の保持等を目的として、Cookie(クッキー)を使用しています。Cookieとは、ウェブサーバーからお使いのブラウザに送信・保存される小さなテキストファイルであり、利用者が再訪問した際に同じ端末・ブラウザを識別するために用いられます。Cookieそのものには、氏名・メールアドレス等の個人を直接特定できる情報は含まれません。利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、本サイトのカート機能・ログイン機能等が正常に動作しない場合があります。
7. アクセス解析ツールの使用について
本サイトでは、サイトの利用状況の把握・改善を目的として、Googleが提供するアクセス解析サービス「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用してサイトの利用状況を収集・集計するものであり、取得されるデータは統計情報として処理されるため、個人を特定する情報は含まれません。当社は、Googleアナリティクスにより取得した情報を、本サイトのコンテンツ改善・利用傾向の把握・サービス品質の向上に活用しますが、個人の特定・追跡を目的とした利用は行いません。データの収集・処理の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。また、Googleアナリティクスへのデータ送信を希望されない場合は、Googleが提供するオプトアウト用ブラウザアドオンをご利用いただくことで、データ収集を無効化することができます。
8. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示・提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・ご本人の同意がある場合
・個人情報保護法その他関連法令に基づき、開示が義務付けられている場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、商品の配送・発送に必要な範囲において、配送業者・運送会社等にお届け先情報(氏名・住所・電話番号等)を提供することがあります。この場合、提供先に対して適切な管理・監督を行います。
9. 安全管理措置について
当社は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、従業員に対する教育を継続的に実施します。また、個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等を防止するため、組織的・人的・技術的・物理的の各側面から適切な安全管理措置を講じます。本サイトのセキュリティ維持・安定稼働を目的として、本サイトの保守・管理運用を株式会社ノーサイド(神奈川県横浜市)に委託する場合があります。委託の範囲はサイトの技術的な保守・運用管理に限られ、同社には委託の目的達成に必要な範囲で適切な管理を求めます。
10. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求について
当社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、当社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、ご請求の内容・状況によっては、法令上の理由等により対応できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。また、ご本人確認のために必要な書類等のご提出をお願いする場合があります。
11. 法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取り扱いに関する法令・国が定める方針その他の規範を遵守いたします。
12. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて個人情報保護マネジメントシステムを見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて継続的に改善に努めてまいります。また、本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて適宜見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に公表した時点より適用されます。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示等のご請求・苦情および相談は、以下の窓口までご連絡ください。
【個人情報取扱事業者】岩手県産株式会社
【所在地】〒020-0891 岩手県紫波郡矢巾町流通センター南１丁目８−９
【個人情報保護管理責任者】小売通販課 平松 卓也
【連絡先】019-638-8193