いつも「いわてバーチャル物産展」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当ショップからの「ご注文確認メール」や「お問い合わせ関連のメール」が届かないというお問い合わせをいただいております。
調査の結果、携帯電話のキャリアメール（docomo / au / softbank）やiCloudメールをご利用のお客様において、当ショップからのメールが自動的にサーバー側でブロックされ、迷惑メールフォルダにさえ入らずに削除されてしまうケースが発生しております。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
確実なご連絡のため、以下の点にご協力をお願い申し上げます。
1. 推奨メールアドレスについて
ご注文や会員登録の際は、可能な限りキャリアメールではないメールアドレス（Gmail、Yahoo!メールなど）のご利用をお願いいたします。
以下のメールアドレス(キャリアメール)は受信エラーになる可能性が非常に高くなっております。
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@docomo.ne.jp -
@ezweb.ne.jp/@au.com -
@softbank.ne.jp/@i.softbank.jp -
@icloud.com/@me.com
2. ドメイン指定受信設定のお願い
やむを得ず携帯キャリアメールをご利用になる場合は、ご注文前に必ず以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
受信許可ドメイン： iwatekensan-shop.com
設定後もメールが届かない場合には、改めましてPCメールアドレス（Gmail、Yahoo!メールなど）でのお問い合わせをお願い致します。
3. メールが届かない場合
ご注文から数時間経っても「ご注文確認メール」が届かない場合は、大変お手数ですが当ショップのお問い合わせフォームより、別のメールアドレス（Gmail等）をご記載の上、ご連絡くださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。